Weil meine Eltern gerade so ein vertragliches Problem mit der Telekom haben, habe ich letzten Sonntag zuhause angerufen und wollte mich nach dem aktuellen Stand der Auseinandersetzung erkundigen. Irgendwie habe nicht daran gedacht, dass zu der Zeit (es war abends) in der Gaststätte voll Betrieb ist und die eigentlich gar keine Zeit für Anrufe haben. Jedenfalls wurde das Telefon in der Küche abgehoben.
Marco: Ich bin’s. Ist Papa zu sprechen?
Personal: *ruft in die Küche* IST HERMANN DA?
*ein Moment vergeht*
Personal: Ja, ist zu sprechen. Dein Papa ist im Büro. Warte … ich lege das Gespräch ins Büro um. *ruft in die Küche* WIE KANN MAN DAS TELEFONGESPRÄCH VERBINDEN?
*ein Moment vergeht*
Personal: Marco? Kannst du einfach nochmal anrufen? Wir heben dann in der Küche einfach nicht ab.
Marco: Alles klar! Mach ich.
(hat funktioniert)
Jaaaa, diese Art von Erlebnis mit dem Verbinden habe ich auch gelegentlich. Ist mitunter schon sehr amüsant mit zu erleben, vor allem dann wenn das Personen betrifft die mit sowas öfters zutun haben. ?
Ein ganz wunderbares Lehrstück, welches davon erzählt, wo die Grenze der Komplexität liegt, die der Mensch nicht mehr bewältigen kann. :-D